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Manager de transition - Equipe RUN

Ref : 251107B005
  • Date de début
    ASAP
  • Localisation

    59000 LILLE

  • Durée
    6 mois (renouvelables)
  • Profil

    Manager de transition

  • Tarif Journalier Moyen
    Voir le tarif
Logo client
Compétences requises
Gestion multi-projets
Description de la mission

Nous recherchons pour un de nos partenaires un manager de transition qui aura pour rôle la gestion de l'équipe RUN d’un éditeur-intégrateur de logiciel. Vous garantissez la continuité de service, structurez les processus ITIL, et alignez la maintenance et les évolutions avec la roadmap produit.

Vous pilotez support N2/N3, incidents, problèmes, changements et releases.

Vous assainissez les KPI (SLA, MTTR), renforcez l’observabilité et fluidifiez la boucle Build-Run avec Produit, R&D et Infra/Cloud.

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