Consultant en conduite du changement M365

Accompagnement fonctionnel et support technique sur la suite Microsoft 365 dans le cadre d’une transformation digitale.

Activités :

· Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting.

· Accompagnement des utilisateurs (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques

· Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (conférences, salons…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions.

· Gestion de SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus.

Expertises techniques attendues :

· Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés

· Maîtrise de Windows 11.

· Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec une large audience

· Maîtrise des outils Power BI et Excel