Consultant Change Microsoft 365

Nous recherchons un(e) Consultant Change & Adoption SI sur Saint-Denis pour une mission longue chez un client grand compte dans le secteur de l’énergie. C’est un projet stratégique.

Lieu : Saint-Denis

Date de démarrage : 20/10/2025

Télétravail : 3 jours sur site

Secteur : Énergie

TJM : Selon profil

Votre mission

Vous accompagnerez le pilotage du Change à l’échelle d’une direction SI, avec un fort accent sur l’optimisation des usages numériques et la coordination de projets d'infrastructure critiques. Vous interviendrez en support de chefs de projet et de la MOA sur des démarches de transformation complexes et multisites.

Objectifs de la prestation

- Le Titulaire devra produire et mettre à jour le fichier de suivi des évolutions des roadmaps des différents Programmes d’infrastructures Nationaux (STU, Workplace, IAM ...)

- Le Titulaire devra produire et mettre à jour les roadmaps temporelles projets spécifiques au périmètre DPNT ((Direction du Parc Nucléaire et Thermique) et actualisation en dynamique

- Le Titulaire devra produire / centraliser les livrables spécifiques pour chaque projet : planning, documentations, méthodologie et guide de conduite du changement, matrice de criticité d’impact, RACI (DIGIT/MOA et MOE DPNT)

- Le Titulaire devra mettre en place une animation spécifique DPNT/DIGIT sur le volet Conduite du Changement (instance DPNT/CADU, récupération livrables Conduite du Changement)

- Le Titulaire devra produire et mettre en oeuvre des livrables complémentaires (aux éléments DIGIT) de Conduite du Changement à la maille DPNT (*) (ex : animation de webinaires, production de flyer, journée ou formation spécifique)

- Le Titulaire devra effectuer un suivi des différentes tâches via management visuel

- Le Titulaire devra mettre en œuvre des actions spécifiques de communication à destination des utilisateurs de la DPNT (sur les nouveaux projets, outils...), en collaboration avec la Mission Communication de MTAM

- Le Titulaire devra mettre en œuvre de réseaux de communication spécifiques pour les utilisateurs DPNT, pour chaque projet d’importance, avec animation spécifique

- Le Titulaire devra mettre en œuvre des enquêtes / questionnaires mesurant les différents niveaux de satisfaction / adoption et performance des nouveaux outils déployés auprès des utilisateurs finaux (*)

- Le Titulaire devra analyser des enquêtes utilisateurs et métiers, définir des plans d’action et suivre les actions associées (*)

- Le Titulaire devra intervenir en appui à l’animation du réseau Change (animation atelier, sélection des livrables Change complémentaires à mettre en œuvre, déployer, communication associée, vérification de la satisfaction / adoption / performance)

- Le Titulaire devra organiser des REX des actions en place et initiées (binôme avec la MOA Direction Technique, CASA V35) ; challenger de actions de conduite du changement prévues sur les déploiements SI d’infrastructure

(*) : à réaliser avec la participation d’interlocuteurs ChangeVos responsabilités principales

– Animer des ateliers et co-construire les modalités de gouvernance du Change

– Centraliser et produire des livrables projet (roadmaps, plans d’accompagnement, matrices d’impacts, RACI, reporting)

– Appuyer les projets SI sur les volets Change, communication et déploiement (Microsoft 365, Copilot, VESTA...)

– Réaliser et analyser des enquêtes métiers, suivre les plans d’action associés

– Mettre en œuvre des outils de communication ciblés DPNT et animer des réseaux d’utilisateurs

– Participer aux REX, produire des livrables complémentaires (flyers, webinaires, guides, journées dédiées)

– Suivre l’avancement des chantiers via des outils de management visuel

Vos compétences techniques

– Change Management SI transverse : niveau senior exigé

– Animation d’ateliers de co-construction et reporting de haut niveau

– Connaissance fine des environnements Microsoft 365, Power Platform, SharePoint, Intune

– Pratique confirmée des outils collaboratifs (Klaxoon, Whiteboard, IObeya…)

– Méthodologies : Intelligence collective, management visuel, animation réseaux utilisateurs

– Capacité à piloter plusieurs chantiers simultanément dans un environnement Agile

– Expérience dans la construction de roadmaps, matrices de criticité, planification et suivi

Vos soft skills clés

– Capacité de synthèse et de formalisation

– Excellent relationnel et sens de la coordination transverse

– Pragmatisme orienté terrain et utilisateurs finaux

– Esprit structuré et méthodologie forte

Ce que cette mission vous offre

– Mission de 2 ans sur un programme structurant pour un grand acteur de l’énergie

– Rôle clé au cœur de la transformation numérique d’une direction métier stratégique

– Collaboration avec un écosystème riche (MOA, communication, équipe Change, projets SI nationaux)