Manager de transition

Nous recherchons un Manager de transition pour une mission de 3 mois renouvelables au Mans.

Objectifs de la mission :

Le manager de transition aura pour objectif principal de :

• Sécuriser et stabiliser le RUN sur le périmètre des infrastructures Open.

• Assurer le pilotage opérationnel des équipes d’exploitation, dans un contexte de charge élevée et de transformations en cours.

• Renforcer les pratiques de gouvernance, de reporting et de maîtrise des risques (incidents, capacités, sécurité, conformité).

• Accompagner l’organisation dans ses évolutions (modes de fonctionnement, interactions BUILD/RUN, fonctionnement en tribus/squads).

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Périmètre et responsabilités

Management & pilotage opérationnel

• Piloter et animer les équipes d’exploitation et d’administration des infrastructures Open (environnements serveurs x86 Windows / Linux, virtualisation, stockage, sauvegarde), incluant collaborateurs internes et prestataires.

• Assurer le management opérationnel : organisation de l’activité, priorisation, planification, suivi de charge, animation du collectif.

• Installer ou consolider un cadre de pilotage RUN : rituels opérationnels, reporting d’activité, indicateurs de performance.

Exploitation, stabilité et performance

• Superviser la gestion des incidents et problèmes (majeurs et récurrents), avec un focus sur la réduction des risques et la robustesse des infrastructures.

• Piloter les engagements de service (OLA / SLA) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.

• Mettre sous contrôle le capacity planning (serveurs, stockage, sauvegarde) et sécuriser les trajectoires de montée en charge.

Gouvernance, sécurité et conformité

• Être garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité du RUN sur le périmètre Open.

• Piloter les sujets de sécurité des infrastructures (remédiations, suivi des alertes SOC, exigences non fonctionnelles des projets).

• Contribuer aux travaux de conformité réglementaire (dont DORA) : procédures, preuves, audits, tests de restauration.

Coordination transverse & transformation

• Assurer un rôle clé de coordination transverse avec les équipes BUILD, les autres pôles d’exploitation, la cybersécurité et les métiers.

• Accompagner les projets structurants impactant le RUN (évolutions d’architecture, modernisation, industrialisation).

• Harmoniser les pratiques, procédures et documents d’exploitation à l’échelle de la DSIN.

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Livrables attendus

• Un RUN stabilisé et maîtrisé, avec une réduction des risques opérationnels.

• Des indicateurs de pilotage clairs et partagés (activité, incidents, capacités, qualité de service).

• Une organisation d’exploitation clarifiée, lisible et efficace.

• Des recommandations structurées pour la pérennisation du dispositif à l’issue de la mission.

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Profil recherché

Expérience

• Expérience confirmée en management de transition ou management opérationnel dans des contextes d’infrastructures critiques.

• Solide parcours en exploitation d’infrastructures Open : systèmes distribués, virtualisation, stockage, sauvegarde.

• Habitude des environnements complexes, multi-acteurs, à forts enjeux de disponibilité et de sécurité.

Compétences clés

• Pilotage BUILD / RUN, gestion des incidents majeurs, OLA / SLA.

• Gouvernance opérationnelle, reporting managérial, pilotage de prestataires.

• Capacité à intervenir rapidement, à structurer et à décider dans des contextes sous tension.

Qualités attendues

• Leadership opérationnel, posture de manager-régulateur.

• Forte capacité d’analyse et de priorisation.

• Excellentes qualités relationnelles et de communication, y compris en situations de crise.

• Orientation résultats et amélioration continue.

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Informations pratiques

• Type de mission : Management de transition

• Date de début souhaitée : mi-mars 2026

• Durée : 6 mois renouvelable par périodes de 3 mois

• Périmètre : Exploitation des Infrastructures Open 

• Effectif de l’équipe encadrée : 11 collaborateurs internes + 3 prestataires externes

• Localisation principale : Le Mans

• Déplacements : ponctuels et très occasionnels sur les autres sites

• Télétravail : flexible, 2 jours par semaine