Designer Ops Senior

Nous cherchons une prestation de Design OPS pour le compte de la direction du design de la direction du numérique en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit des offres d’information pour une mission de 3 mois renouvelables sur Paris.

Objectifs de la prestation :

• Structurer et harmoniser les processus à l’échelle du numérique.

• Améliorer la collaboration et la coordination entre les équipes design sur les produits et les expertises transverses.

• Outiller, documenter et standardiser les pratiques design pour gagner en efficacité et en cohérence.

• Mettre en place un pilotage efficace de l’activité design, du suivi d’exécution à la mesure d’impact.

• Renforcer la communication, la visibilité et la culture du design au sein de la direction numérique.

• Accompagner la mise en œuvre du nouveau framework Produit / Design / Tech et à son adoption par les équipes.

Périmètre d’intervention :

Structuration et harmonisation

• Audit des pratiques actuelles : process, rituels, outils, modes de collaboration, documentation.

• Formalisation et harmonisation des rituels design (revues, critiques, stand-ups, partages interproduits, etc.).

• Optimisation et maintien d’un kit documentaire : templates, workflows types, référentiels.

• Implémentation du nouveau framework d’organisation (Produit / Design / Tech) avec accompagnement au changement.

Pilotage et mesure

• Optimisation du pilotage de l’activité design : workflows, boards de suivi, filtres, templates, dashboards de mesure.

• Accompagnement des designers dans le pilotage, l’estimation et l’organisation de leur travail.

• Collaboration étroite avec les Product Ops et Scrum Masters pour aligner le pilotage et les indicateurs à l’échelle de toute la chaîne de valeur.

• Mesure de la santé des équipes (rétrospectives, questionnaire Health Check)

Collaboration et culture design

• Animation et coordination des guildes Design et des initiatives transverses.

• Contribution à l’acculturation aux expertises design (Brand, UX Writing, Accessibilité, etc.).

• Contribution à l’onboarding et à l'offboarding et amélioration continue des process associés (parcours, outils, accompagnement)

Outils et documentation

• Création de tutoriels, mini-formations et guides pratiques

• Mise en place et maintien d’un espace de documentation et de partage (Playbook, guides de bonnes pratiques, welcome kit, etc.).

• Gestion et administration des outils design (Figma, bibliothèques, accès, gouvernance…).

Profil recherché :

En lien avec Head of design info :

Profil entre 20 à 25 ans d'expérience dont minimum 5 ans en tant qu'Ops et ayant une parfaite compréhension des métiers du design numérique et des dynamiques produit.

Expertises requises obligatoire pour la réalisation de la prestation :

• Excellente compréhension des pratiques design et des workflows design-produit-tech.

• Avoir déjà évolué dans le secteur des médias

• Avoir collaboré au sein d’une direction Design pluri-métiers, intégrant au moins l’ensemble des expertises suivantes : PrD, Brand designer, UXW, User Researcher, DS designers

• Avoir évolué dans un contexte d’utilisation du framework en double diamant

• Solides compétences en structuration, coordination et pilotage d’équipes design.

• Capacité à échanger et collaborer avec tous niveaux hiérarchiques, des opérationnels au top management.

• Capacité à fédérer et à animer une communauté design.

• Sens de la communication, diplomatie et pédagogie.

• Appétence pour la conduite du changement et les environnements complexes.

• Maîtrise des outils Figjam, Jira, Confluence, etc.